民生无小事，枝叶总关情。近年来，我省在就业、教育、医疗、“一老一小”等民生实事问题上大力推出了一系列新政策、好政策，实施了一大批暖民心、惠民生的改造提升工程，在嘘寒问暖间认真聆听人民群众的民生意愿，用真抓实干不断满足人民群众对美好生活的向往。

　　持续优化公共服务作为我省民生实事的重要领域，在2024年取得了实实在在的丰硕成果。

　　——改造瓶装液化石油气居民用户“阀、管”80.45万户；

　　——构建“15分钟医保服务圈”；

　　——改造客运班线公交化线路91条；

　　——完成515个行政村的污水治理；

　　——建设法律援助半小时服务圈；

　　——对85家中小学校进行“互联网＋明厨亮灶”升级改造。

　　眼下，一项项不断提升人民群众获得感和幸福感的公共服务正在白山松水间徐徐展开。

　　聚焦幸福 

　　让公共服务暖意融融 

　　走进延边州延吉市小营镇五凤村，这里阡陌交通，一派优美的乡村田园风光。可在过去这里却是“风吹满身灰，雨天一身泥，路上长满草，垃圾到处抛”的杂乱景象，由于生活污水得不到有效处理，村子里常常臭水横流，村民生活环境苦不堪言。

　　今年以来，在省生态环境厅的协助下，五凤村充分考虑了当地地形地貌以及污水排放特点，投资644.79万元，采取了集中收集转运的方式处理农村生活污水。通过治理工作，五凤村臭水横流、污水乱排乱放的现象得到了有效遏制，村容村貌焕然一新。截至今年7月底，我省已新增完成515个行政村的污水治理工作，超额完成年度目标任务。

　　省生态环境厅相关负责人介绍，为推动农村污水治理“实事见实效”，我省印发了《吉林省农村生活污水治理（管控）三年行动方案（2024－2026年）》，统筹推动全省农村生活污水治理（管控），还对各地开展了全覆盖督导帮扶，逐个地区分析情况，确保干一个成一个。为助力地方解决资金难题，筹集中央及省级资金7055万元，优先支持一批条件成熟项目，并推动10个项目纳入中央及省级储备库，总投资约1.25亿元。

　　街坊邻里有了矛盾纠纷怎么办？社区法律援助联络点帮您排忧解难。家住长春市光明社区的79岁居民马慧文，因楼上房屋漏水问题与邻居产生了纠纷，一直没能解决。

　　今年以来，长春市光明社区设立了法律援助联络点，设有专门的法律援助顾问和联络电话，可供居民咨询并及时给出解决方案。“社区的法律援助工作人员彻底解决了我困扰已久的难题，帮助我做了很多自己不了解的法律工作，真心感谢他们。”马慧文还表示，“最近这里在举行普法讲座，很多居民都自愿来参加，知法守法对我们老年人来说十分重要。”

　　“今年，我们在全省开展了法律援助便民服务‘百千工程’，精准研判法律援助工作的新形势、新特点，聚焦网约车、快递员、外卖配送员等新业态劳动者、进城务工人员法律需求设置联络点，让更多需要获得法律援助的特殊群体就近就便获得法律援助服务。”省法律援助中心办公室主任周玲表示，未来，我省还将进一步深化法律援助半小时服务圈建设，不断为群众提供更加便捷的法律援助服务。

　　创造便捷 

　　让公共服务拉近距离 

　　当前，我省越来越多的公共服务项目不用再“跑断腿”“磨破嘴”，许多有关法律援助、医保查询、医保异地备案等事项，群众在所属社区就可以完成办理。

　　在长春市二道区东惠街道便民服务中心，家住附近的居民何经奇一大早便到这里办理医保异地备案，工作人员在电脑上操作一番后很快就完成了相应工作。

　　“原来办理相关业务还得跑医保大厅，路途远不说，到了还得排队取号，等待时间长。现在医保服务下沉社区，走几步路就到了，还不用排队，非常方便。”何经奇高兴地说。

　　目前，我省正在全面构建“15分钟医保服务圈”，统一规范服务标准。通过印发医保服务下沉事项清单，明确14项医保服务“乡镇可办”、8项医保服务“村可办”。通过印发全省统一的医保服务事项清单、操作规范和业务受理指南，加强基层网点规范化建设，为医保服务下沉、拓宽服务渠道奠定了坚实基础。

　　截至今年6月底，我省乡镇（街道）医保服务覆盖率100％，村（社区）医保服务覆盖率超80％，已提前完成民生实事任务。

　　穿梭往返于城市间的客运班线是众多群众出行的选择之一。近年来，我省紧紧围绕保障和改善民生，优化运输组织形式，持续推进客运班线公交化改造，不断满足人民群众在交通出行领域的新需求、新期待。

　　截至目前，我省今年累计完成公交化改造线路91条，是年度目标任务的83％。全省累计开通公交化改造线路1237条，长春市与所辖外6县（市、区）及吉林、舒兰、辽源、伊通、长岭已开通城际公交，长春市一小时经济圈城际公交网络已基本形成。延边、白山、通化等地以市州为中心，基本实现了地区至所辖县市的公交化改造。各县市积极推进县域内公交化改造，满足城乡居民均等化的公交出行需求，双阳区、延吉市、乾安县等12个县市已率先实现全域公交。

　　公交化改造线路以票价低、班次多、服务好的优势吸引了大量客流。据统计，公交化线路改造后，票价平均降低20.8％，发车班次增加31.3％，客流量增加32.2％。

　　严守安全 

　　让公共服务护卫民生 

　　校园食品安全事关重大，近年来，我省公共服务将触角伸向校园，严守校园食品安全之门。

　　今年，我省对85家为中小学校配餐的集中配送单位进行了“互联网＋明厨亮灶”升级改造工程。截至目前，我省采用校外供餐单位送餐的学校有292家，日供餐量约40万份，约占在校用餐学生总数的十分之一。

　　为推动餐饮安全监管由注重结果监管向注重过程监管的转变、实现违规行为第一时间发现并有效控制，从今年起，我省进一步组织开展“互联网＋明厨亮灶”升级改造。通过升级改造，可有效解决原材料管控不到位、加工环境不卫生、“三防”设施不规范等制约校园食品安全的重点问题，保障在校师生饮食安全。

　　省市场监管厅相关负责人表示，通过“互联网＋明厨亮灶”升级改造，能够构建“7×24”小时“云上巡查”系统，可有效缓解基层监管力量不足的压力，解决“重点监管谁、主要监管什么”等问题，实时监测“谁在干、干什么、怎么干的问题”，推动实现由传统监管模式向数字化监管模式的转变，严格保障在校师生饮食安全。

　　安全问题不仅在校园，居民家里做饭用的瓶装液化气也是我省公共服务关注的重点。今年年初，我省设立改造瓶装液化气居民用户“阀、管”50万户的民生实事工作计划。截至目前，全省已完成改造80.45万户，提前完成任务目标。（何泽溟）